揭西县国税局"三位一体"办税架构服务纳税人
今年以来，为满足纳税人多元化办税需求，更好地服务纳税人，揭西县国税局着力构建“窗口办税、网上办税、自助办税”三位一体的办税架构，促纳税服务提速增效。据了解，为切实帮助纳税人解决“多头跑”、“来回跑”等麻烦，该局推出“一站式”办税服务，实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”模式，纳税人办理发票审批、领购、代开及税务登记、缴税等涉税事项，均可在办税服务厅一个窗口即时办结，对于非即时办结的涉税事项则实行限时办结。
此外，该局还推行自助办税服务，在该县所有办税服务厅，配备网上申报自助电脑和自助办税终端机。纳税人可根据自助办税终端界面和语音提示，实现“人机交互”；不同文化水平和各种年龄段的纳税人，均可轻松操作，在终端机上办理报税、清卡和发票认证等涉税业务。
该局负责人表示，为满足纳税人“足不出户即可轻松办税”的期盼，该局大力普及网上办税业务。纳税人通过登录国税网站可以办理网上申报、网上缴税、发票查询、发票验旧、涉税事项预申请等多项涉税业务，实现“24小时全天候无障碍办税”。
据统计，今年以来，揭西县国税局自助办税终端已累计办理各类发票认证超过4万份，报税约1200户次；此外，有约11000户次纳税人进行了网上申报，大大减轻了窗口工作人员压力，缓解纳税人排队等候浪费时间的问题。这些便民惠民举措极大方便了纳税人，获得纳税人的一致好评。
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