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日前,揭西县棉湖镇居民李奕珠来到揭西县政务服务中心办理计生证,让她没想到的是,在不到10分钟的时间里,她所需要的证件就全部办妥了。办证人员的笑脸和办事效率,使许多和李奕珠一样前来办理 证件的老百姓,对这个刚刚建成投入使用的政务服务中心竖起了大拇指。
按照市委、市政府关于“打造粤东审批项目最少、环节最简、效率最高、费用最低、服务最优的政府办事机构,建立一个集中办理、依法办理、高效办理、阳光办理、温馨办理的综合政务服务平台”的总体要求,揭西县党政领导高度重视,于2012年成立了县政务服务中心,并投入1200多万元进行建设。经过近9个月的建设,一座占地面积6.8亩、总建筑面积5000多平方米的政府服务中心,在人民群众的期待中落成。该中心拥有一个面积达2000多平方米的办事大厅,首批共有38个职能单位进驻,开设办事窗口51个,共有249项行政审批项目和非行政审批、公共服务事项服务于民众和企业。3月28日,经过前期试运行的揭西县政务服务中心,正式对民众和企业进行服务。
揭西县政务服务中心按照“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一次办成事”的运行模式,向前来办理业务的民众和企业发出了只要手续齐备证件即办,立等可取;对于办理程序较为复杂的事项,最迟不超过3天的服务承诺。服务中心正式开放当天,揭西县工商、国税、地税、国土、畜牧、计生等部门,共为前来办理业务的申办人当场办理了有关证件、事项等69件。该中心以规范、便民的服务及高效、廉洁的办事作风,受到了人民群众的一致好评。 |
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